Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tämä on Fysioterapia Hertan henkilötietolain sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.

1. Rekisterin nimi

Fysioterapia Hertan asiakasrekisteri

2. Rekisterinpitäjä

Fysioterapia Hertta Salpausselänkatu 20 B 21, 45100 Kouvola

3. Yhteyshenkilö ja tietosuojavastaava

Hertta Hynninen puh. 045 1438 555. Email info@fysioterapiahertta.fi.

4. Henkilötietojen keräämisen ja käsittelyn tarkoitus

Tietojen käsittely perustuu Fysioterapia Hertan lakisääteiseen velvollisuuteen käsitellä ja tallentaa asiakastietoja. Tietoja kerätään fysioterapiapalvelun tuottamiseksi asiakkaalle sekä sen seurantaa ja laadunvalvontaa varten. Henkilötietoja kerätään myös yhteydenpitoa, ajanvarausta ja laskutusta varten.

Saadessaan asiakkaasta oikeaa ja luotettavaa tietoja Fysioterapia Hertta voi tarjoata asiakkaalle mahdollisimman hyvää ja luotettavaa palvelua. Fysioterapia Hertta käsittelee ja tallentaa vain tässä selosteessa mainittujen käyttötarkoitusten kannalta tarpeellista ja perusteltua tietoa.

5. Rekisterin tietosisältö ja tietolähteet

Fysioterapia Hertan asiakasrekisteriin tallennetut tiedot ovat pääasiassa asiakkaan itsensä tai alaikäisen asiakkaan huoltajan antamia tietoja sekä tutkimisen ja hoidon yhteydessä asiakkaasta muodostettuja tietoja.

-asiakkaan nimi ja henkilötunnus -asiakkaan yhteystiedot; postiosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite -ala-ikäisen asiakkaan huoltajan nimet ja yhteystiedot -ajanvaraus- ja laskutustiedot -asiakkaan hoidon ja kuntoutuksen sekä sen seurannan ja arkistoinnin kannalta oleellisia asiakkaaseen liittyviä tietoja

6. Rekisterin suojaus

Asiakasrekisterin tiedot ovat salassapidettäviä ja rekisterin käyttäjää sitoo vaitiolovelvollisuus, joka jatkuu myös asiakassuhteen päätyttyä. Fysioterapia Hertta noudattaa asiakasrekisterin käsittelyssä lain edellyttämää huolellisuutta, suojaamisvelvoitteita sekä hyvää tiedonhallintatapaa. Tiedot on suojattu salasanoin ja laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii, että tietoja käsitellään luottamuksellisesti.

7. Asiakkaan oikeudet ja tietojen luovutus

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot sekä vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Pyyntö tietojen tarkistamisesta tai korjaamisesta tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi tarvittaessa pyytää tarkistuspyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Pyyntöön vastataan EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa.

Asiakkaasta rekisteriin tallennettuja tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille muutoin kuin asiakkaan tai hänen laillisen edustajansa kirjallisella suostumuksella.

8.Tietojen säilytysaika

Rekisteriin tallennettuja tietoja säilytetään sosiaali- ja terveysministeriön potilasasiakirjoista antaman asetuksen (298/2009) mukaisesti, vähintään 12 vuotta niiden syntymisestä.

9. Muut ehdot

Fysioterapia Hertta pyrkii aina ratkaisemaan mahdollisen erimielisyyden suoraan asiakkaan kanssa. Asiakkaalla on kuitenkin oikeus saattaa tietojensa käsittelyyn liittyvä erimielisyys myös tietosuojaviranomaisen tutkittavaksi.

Evästeet

Mitä ovat evästeet?

Tällä sivustolla käytetään evästeitä (cookies). Eväste on tiedonpalanen/tekstitiedosto, jonka sivusto tallentaa käyttäjän selaimeen. Sillä tunnistetaan käyttäjä samaksi kuin aikaisemmin.  Evästeet eivät sisällä henkilötietoja.

Evästekäytäntö:

Sivustolla käytetään evästeitä, jotka liittyvät sivuston analysointiin ja toimivuuteen.

Näillä verkkosivuilla käytetään seuraavia evästeitä: 

SQUARESPACE ANALYTICS: Sivuston seurantaan käytetään Squarespacen omaa analytiikkaa. Seurannan tarkoituksena on kerätä tilastotietoa esimerkiksi sivun kävijämäärästä, kävijöiden iästä, sukupuolesta tai sijainnista sekä sivuston suosituimmista sisällöistä.

YHTEYDENOTTOLOMAKKEET:  Yhteydenottolomakkeiden ja sivuston sisäinen analytiikka lähetetään ja kerätään Squarespace-verkkosivupalvelun kautta. Lisäosa ei tallenna tietoja lähetetyistä lomakkeista esimerkiksi tietokantaan, vaan se lähettää sähköpostin täytetystä lomakkeesta vastaanottajalle. 

Näiden lisäksi kerätään Squarespacen toimintojen kannalta välttämättömiä evästeitä. 

Voit lukea Squarespacen käyttämistä evästeistä täältä: https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/360001264507-The-cookies-Squarespace-uses?platform=v6&websiteId=649922461248fd5f6f3ffbd2

Evästeiden kieltäminen selaimessa:

Voit halutessasi hallita evästeasetuksia tai ottaa evästeet kokonaan pois käytöstä selaimesi asetuksista. Evästeiden käytöstä poistaminen saattaa vaikuttaa sivuston toimivuuteen ja ominaisuuksiin.